ΓΕΣΥ Φυσικοθεραπεία

Το τηλεφωνικό κέντρο του Ιατρείου δέχεται καθημερινά, δεκάδες τηλεφωνικές κλήσεις και διαμαρτυρίες από ασθενείς, σχετικά με θέματα που αφορούν τη φυσικοθεραπεία στο ΓΕΣΥ και προβλήματα που δημιουργούνται με τα παραπεμπτικά φυσικοθεραπείας.

Η ενσωμάτωση φυσικοθεραπειών στο ΓΕΣΥ ξεκίνησε τον Νοέμβριο του 2020, οπότε πολλά προβλήματα προκύπτουν από το πρώιμο στάδιο υλοποίησης του λογισμικού του συστήματος, πολλά επίσης προβλήματα οφείλονται σε ελλειπή ενημέρωση των ασθενών για το τι καλύπτει το ΓΕΣΥ, ανεπαρκή σε αυτό το στάδιο υλοποίησης της διαδικασίας έκδοσης των παραπεμπτικών φυσικοθεραπείας από το λογισμικό του ΓΕΣΥ, προβλήματα που προκαλεί η πανδημία.

Τι καλύπτει το ΓΕΣΥ σε σχέση με τις φυσικοθεραπείες;

• Το ΓεΣΥ καλύπτει συγκεκριμένο μέγιστο αριθμό συνεδριών ανά διάγνωση, ανά δικαιούχο για υπηρεσίες φυσικοθεραπείας (1)
• Το ΓεΣΥ δεν καλύπτει απευθείας πρόσβαση του δικαιούχου σε υπηρεσίες φυσικοθεραπείας (1)

Ποια η διαδικασία παραπομής για φυσικοθεραπεία, ποιες παθήσεις καλύπτονται και πόσες συνεδρίες;

Το ΓΕΣΥ καλύπτει φυσικοθεραπείες για:

• Μυοσκελετικές παθήσεις ελαφριάς μορφής (6 Θεραπείες) όπως η έξω επικονδυλίτιδα (tennis elbow) M77.1
• Μυοσκελετικές παθήσεις σοβαρής μορφής (9 Θεραπείες) όπως το κάταγμα βραχιονίου S42.2
• Οξέα και υποξέα Νευρολογικά (12 Θεραπείες) όπως  βλάβη του ισχιακού νεύρου G57.0
• Χρόνιες νευρολογικές ασθένειες(12 Θεραπείες) όπως η σπαστική παραπληγία G82.1

Πολλά προβλήματα μπορούν να δημιουργηθούν με την παρούσα υλοποίηση του λογισμικού το οποίο δεν δίνει την δυνατότητα διόρθωσης και επανέκδοσης του παραπεμπτικού μετά την παρέλευση ενός μήνα από την επίσκεψη, όπως στα παρακάτω σενάρια.

• έκδοση παραπεμπτικού για διάγνωση που αφαιρέθηκε από τον κατάλογο, αλλαγή κλινικής εικόνας και επιδείνωσης
• Λάθη στην κωδικοποίηση της πάθησης
• Λάθη στον κατάλογο καλυπτόμενων παθήσεων
• Λάθη στον υπολογισμό των θεραπειών που δικαιούται ο ασθενής
• Έκδοση παραπεμπτικών από δύο ιατρούς με αποτέλεσμα να υπερβαίνουν τον αριθμό καλυπτόμενων συνεδριών
• Λήξη του παραπεμπτικού χωρίς να ολοκληρωθούν οι συνεδρίες φυσικοθεραπείες
• Επίσης υπάρχουν και περιπτώσεις που ασθενείς απαιτούν αλλαγή διάγνωσης για να καλυφθούν περισσότερες φυσικοθεραπείες από ότι προβλέπει το σύστημα

Τις περισσότερες φορές θα απαιτηθεί να σταλθεί από το ιατρείο email στο τμήμα παραπομπών του ΟΑΥ referrals@hio.org.cy, τεκμηριωμένο αίτημα για την αλλαγή ή διόρθωση του παραπεμπτικού.

Η διαδικασία που ακολουθούμε στο ιατρείο σε περίπτωση που για οποιοδήποτε λόγο χρειάζεται να διορθωθεί ένα παραπεμπτικό φυσικοθεραπείας (διαγραφή – αλλαγή – επανέκδοση), είναι ο φυσικοθεραπευτής να συμπληρώνει την φόρμα αιτήματος φυσικοθεραπείας , όπου να περιγράφεται ο λόγος που θα πρέπει να γίνει κάποια αλλαγή. Με τον τρόπο αυτό δεν εμπλέκεται ο ασθενής, που τις περισσότερες φορές έχει ελλειπή ενημέρωση, και διευκολύνει να επιλύσουμε το πρόβλημα με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, αφού υπάρχει η δυνατότητα να μελετήσουμε την κάθε περίπτωση πιο προσεκτικά χωρίς να επηρεάζεται ή να διακόπτεται το κλινικό έργο του ιατρείου.

Επίσης θα ήταν χρήσιμο να μας αποστείλετε εισηγήσεις για βελτίωση της συνεργασίας στη διεύθυνση info@dkorthosurgery.com.

Παραπομπές:

(1) https://www.gesy.org.cy/sites/Sites?d=Desktop&locale=el_GR&lookuphost=/el-gr/&lookuppage=hionurses-midwives-alliedhealthprofessionalsaccess

(2) https://www.gesy.org.cy/el-gr/annualreport/entypo-exeresis-muoskeletikon.docx